Обслуживание и сервис систем видеонаблюдения

Договор на техническое обслуживание заключается сроком на 12 месяцев

Чем полезно периодическое техническое обслуживание (ТО):

Замена вышедшего из строя оборудования

Замена вышедшего из строя оборудования

При проведении ТО выявляются вышедшие из строя устройства или элементы которым в скором времени понадобится замена. Своевременная установка новых комплектующих позволит Вам сохранить безопасность объекта на заданном уровне.

Диагностика

Диагностика

Техническое обслуживание позволяет подтвердить, что все устройства работают в штатном режиме, имеют необходимые каналы связи и обеспечивают необходимый уровень защиты.

Продление срока службы

Продление срока службы

Многие элементы и системы связи могут прослужить гораздо дольше, если их правильно эксплуатировать: для оконечных элементов обновлять герметическую пасту, для систем связи проверять целостность линий и т. д. - все это можно сделать в рамках технического обслуживания.

Аварийный ремонт в сжатые сроки

Аварийный ремонт в сжатые сроки

Линии связи, особенно проложенные вне помещений, подвержены воздействиям разрушающих факторов. Даже незначительное повреждение линии, а тем более обрыв, создает уязвимости в слаженной системе безопасности. ТО позволяет провести аварийный ремонт немедленно и исключить риски, возникающие при нарушении каналов передачи данных.

Оптимизация

Оптимизация

Условия на защищаемом объекте могут измениться уже после установки систем охранной сигнализации или видеонаблюдения. Во время ТО устройства могут быть перемещены или перекоммутированы таким образом, чтобы их использование было максимально выгодным и удобным для пользователя.

Расширение

Расширение

В рамках технического обслуживания могут быть рассмотрены вопросы о добавлении в существующую систему устройств, мониторов наблюдения, расширения зоны покрытия системы и т.д.

Любая система нуждается в периодическом контроле работоспособности и техническом обслуживании. Это утверждение справедливо для всех систем видеонаблюдения. Наша компания оказывает услуги по проведению технического обслуживания, что позволит Вам непрерывно обеспечивать наблюдение за объектами и их защиту, а также избежать рисков внезапного отказа используемых систем.

Регламент технического обслуживания систем видеонаблюдения (систем охранного телевидения)

Ежемесячное ТО системы

При проведении ежемесячного ТО средств и систем видеонаблюдения (охранного телевидения), а также аналогичных систем и средств иного назначения должны быть выполнены следующие работы:

  • ознакомление с записями в эксплуатационной документации, их анализ, ознакомление с данными электронных журналов событий и журналов отказов, сохраненных в памяти устройств и (или) в компьютерной базе данных, анализ данных, определение действий, требующих повышенного внимания;
  • проверка выполнения основных функций системы на автоматизированном рабочем месте (АРМ) оператора, при обнаружении несоответствия – проведение анализа причины несоответствия и локализация его источника;
  • внешний осмотр устройств – составных частей системы;
  • проверка надежности подключения шин заземления;
  • проверка работы источника бесперебойного электропитания;
  • проверка правильности подключения кабелей электропитания и надежности контактов в электрических щитах, а также контактов вилок в розетках (для дополнительных и вспомогательных устройств), укрепление контактов (при необходимости);
  • проверка надежности кабельных соединений оборудования АРМ оператора(ов), в случае обнаружения обрыва проводника или короткого замыкания - устранение неисправности;
  • проверка надежности кабельных соединений телевизионных камер, размещенных в защитных оболочках (термокожухах) и без них, в случае обнаружения дефектов - устранение их на месте;
  • проверка прочности крепления кронштейнов, поворотных приводов и правильности установки углов обзора телевизионных камер, в случае обнаружения несоответствий – устранение их на месте;
  • проверка правильности работы стеклоочистителей термокожухов;
  • проверка яркости, контрастности и четкости изображения на мониторах, при необходимости – ручная регулировка настройки мониторов, а также фокусного расстояния и диафрагмы объективов телевизионных камер;
  • проверка правильности действия источников охранного освещения (обычных источников света и инфракрасных излучателей);
  • проверка и тестирование цифровых видеозаписывающих устройств (видеонакопителей) – в соответствии с инструкцией изготовителя;
  • проверка работоспособности коммуникатора видеоданных, матричного коммутатора и (или) видеосервера;
  • проверка работоспособности устройства записи архивных копий (при его наличии);
  • проверка правильности работы системы при получении тревожных сигналов от внешних источников (тревожных входов), проверка релейных выходов;
  • проверка работоспособности системы при сопряжении с другими системами (если предусмотрено проектом на систему), в том числе:
    1. с другой системой охранного телевидения или аналогичной системой иного назначения;
    2. с системой контроля и управления доступом;
    3. с досмотровой системой;
    4. с системой управления эвакуацией людей;
    5. с внешними системами служб безопасности;
  • очистка загрязнений на поверхностях мониторов, дисплеев, рабочих поверхностях панелей управления;
  • удаление с жесткого диска компьютера программ, не имеющих отношения к работе системы, в случае необходимости - переустановка программного обеспечения системы при сохранении архивных данных, относящихся к документации и работе системы;
  • подготовка и оформление текущей документации по ТО и ТР системы.

Регламент сезонного ТО системы (проводится в составе одного из ежемесячных ТО)

Сезонное ТО проводят для средств и систем охранного телевидения (или аналогичных систем иного назначения) с наружной установкой телевизионных камер в начале летнего периода и в начале зимнего периода.

За начало летнего периода может приниматься момент завершения таяния снежного покрова в местах установки телевизионных камер. За начало зимнего периода может приниматься момент стабильного установления снежного покрова в местах установки телевизионных камер.

При проведении сезонного ТО средств и систем должны быть оказаны услуги, предусмотренные для ежемесячного технического обслуживания систем, а также следующие услуги:

  • подготовка к зимнему (летнему) периоду эксплуатации:
    1. проверка герметичности защитных оболочек (термокожухов), работы вентиляторов, нагревательных элементов и стеклообогревателей;
    2. закрытие/открытие вентиляционных отверстий в термокожухах;
  • полнофункциональная проверка всей системы.

Помимо указанных выше услуг, наша компания может предложить Вам разработку регламента ТО в соответствии с заявленными требованиями

Преимущества работы с SV-Systems

SV-Systems - 1 года гарантии

1 год гарантии

На все наши работы мы предоставляем гарантию - 1 год. На все оборудование действует гарантия производителя (до 5 лет)

Документальное оформление

Документальное оформление

С каждым из наших клиентов заключается договор, в котором оговариваются все нюансы проводимых работ: стоимость, сроки исполнения, гарантийные обязательства, а также обязанности и ответственность сторон.

Высококвалифицированные специалисты

Высококвалифицированные специалисты

Реализацией Вашего проекта будут заниматься специалисты высокого уровня, имеющие большой опыт проектирования и внедрения систем охраны и видеонаблюдения.

Документальное оформление

Гибкий подход

Мы предлагаем индивидуальные решении для каждого клиента, исходя из поставленных задач и выделенного бюджета.